Werkstatt des Vertrauens 2010 ist Garant für Qualität, Sicherheit und Kompetenz.

Herdecke. Unter diesem Motto startete zum ersten Mal der Bundeswettbewerb für die Räder- und Reifenservicebetriebe in Deutschland. Teilnehmende Servicebetriebe konnten Stimmkarten an ihre Kunden verteilen und diese bitten, ihnen das Vertrauen für die erbrachte Leistung auszusprechen. Der ADAC kommentiert wie folgt: „Die Qualität des Werkstatt-Services ist für unsere Mitglieder wichtig, daher begrüßt der ADAC diese Initiative.“ Stimmkarten, die bis Ende Oktober 2009 eingingen, wurden auf Gültigkeit und Einmaligkeit geprüft (denn jeder Autofahrer hat nur eine Stimme), und dem gewählten Servicebetrieb zugeordnet. Am 31. Oktober 2009 wurde dann Bilanz gezogen. Gleichzeitig wurde gefragt, warum Kunden diesem Servicebetrieb ihre Stimme geben. Die meistgenannten Gründe waren: „volle Kompetenz, guter Preis und Service, freundliche Beratung, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit“. Im Einzugsgebiet unserer Zeitung wurde Reifen-Müller von seinen zufriedenen Kunden gewählt. Dieses berechtigt, 2010 mit dem Gütesiegel „Werkstatt des Vertrauens“ zu werben. Der Jahreswettbewerb wird jährlich neu ausgeschrieben, so dass sich teilnehmende Serviebetriebe durch kundenorientierte Arbeit in jedem Jahr auf‘s Neue der Jury der Autofahrer stellen müssen. Für Autofahrer, die eine gültige Stimmkarte einschicken, winkt ein attraktiver Preis. Aus allen gültigen eingegangenen Stimmkarten wird ein Pkw-Kleinwagen im Wert von 10.000 Euro verlost. Am 23. Januar wird dieser in Dortmund öffentlich gezogen. In diesem Jahr wurden Deutschlandweit 82 Reifen- und Räderservicebetriebe von ihren Kunden zur „Werkstatt des Vertrauens 2010“ gewählt.